Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси

Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском, Шаранском районах и городе Октябрьский с 8 по 22 декабря, с 10.00 до 16.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов), проводится тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси по телефону «горячей линии» (8 34782) 7-14-88.

Памятка для граждан  по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси
Услуги такси
Услуги такси являются очень востребованными в наше время. Поэтому потребителю данных услуг необходимо знать некоторые правила их предоставления.

Легковое такси
- транспортное средство категории "M1", используемое для перевозок пассажиров и багажа в соответствии с публичным договором фрахтования.

Транспортное средство категории "M1"
- транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров и имеет помимо места водителя не более 8 мест для сидения.

Фрахтователь
- физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов.

Фрахтовщик
- юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов.

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования в устной форме, который Вы можете заключить непосредственно с водителем легкового такси или путем осуществления заказа услуги.

Заказ фрахтователя принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.

Ваш заказ, принятый к исполнению, обязаны зарегистрировать в журнале регистрации. Номер принятого к исполнению заказа сообщается фрахтователю.

По прибытии такси к месту его подачи Вам должны сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если указанный маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).

В подтверждение оплаты за пользование такси Вам должны выдать кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности.

Квитанция на оплату пользования такси должна включать в себя следующие обязательные реквизиты:
- наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования такси (серия и номер печатаются типографским способом);
- наименование фрахтовщика (наименование, адрес, номер телефона и ИНН фрахтовщика);
- дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;
- стоимость пользования легковым такси (при использовании таксометра указывают его показания);
- фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.

При пользовании услугами такси помните, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

Чтобы быть уверенным в добросовестности исполнителя услуги, к которому Вы обратились, убедитесь в наличии необходимой информации, которая должна быть размещена на передней панели легкового такси справа от водителя. Она должна включать следующие сведения:
- полное или краткое наименование фрахтовщика;
- условия оплаты за пользование легковым такси;
- визитная карточка водителя с фотографией;
- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

Кроме того, в легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.

Также в салоне такси должно находиться разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдаваемого уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Данное разрешение должно быть представлено по требованию пассажира. Такое разрешение выдается на каждое транспортное средство, используемое в качестве легкового такси на срок не менее пяти лет.   
В разрешении указываются:
- наименование уполномоченного органа, выдавшего разрешение;
- полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, место его нахождения;
- фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, место его жительства, данные документа, удостоверяющего его личность;
- марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства, используемого в качестве легкового такси;
- срок действия разрешения;
- номер разрешения;
- дата выдачи разрешения.   
Стоянка легковых такси оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:
- надпись "Стоянка такси";
- режим работы стоянки такси;
- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.   
В целях обеспечения безопасности пассажиров легкового такси и идентификации легковых такси по отношению к иным транспортным средствам: 
1) легковое такси должно соответствовать следующим обязательным требованиям:

- легковое такси должно проходить государственный технический осмотр каждые шесть месяцев;
- легковое такси должно иметь на кузове (боковых поверхностях кузова) цветографическую схему, представляющую собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке;
- легковое такси должно соответствовать единой цветовой гамме кузова в случае установления такого требования законами субъектов Российской Федерации;
- легковое такси должно иметь на крыше опознавательный фонарь оранжевого цвета;
- легковое такси должно быть оборудовано таксометром;   
2) водитель легкового такси должен иметь водительский стаж не менее трех лет, подтвержденный документами, предусмотренными трудовым или гражданским законодательством, либо общий водительский стаж не менее пяти лет;    
3) юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, обязаны:
- обеспечивать техническое обслуживание и ремонт легковых такси;
- проводить контроль технического состояния легковых такси перед выездом на линию;
- обеспечивать прохождение водителями легковых такси предрейсового медицинского осмотра.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан»
 
По теме
Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» по поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
28.12.2017
 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» по поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
15.12.2017
Телефон горячей линии (834792) 3-30-56 с 9:00ч до 18:00ч. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Белорецком, Абзелиловском, Бурзянском,
13.12.2017
 
С 8 по 22 декабря 2017 года для жителей Башкирии проводится горячая линия и консультирование граждан по защите прав потребителей при оказании транспортных услуг, в том числе услуг легкового такси.
11.12.2017
Городские экскурсии в мае - Администрация городского округа Уфа 16 и 18 мая 2018 года состоялись городские автобусно-пешеходные экскурсии для приемных детей и детей из кровных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации,
21.05.2018 Администрация городского округа Уфа
В аэропорту «Уфа» прошла экскурсия в рамках всероссийской Ночи Музеев - Аэропорт Уфа Откликаясь на многочисленные просьбы жителей Башкирии международный аэропорт «Уфа» второй год подряд принимает участие в акции Ночь Музеев, и организует для всех желающих расширенную экскурсионную программу.
21.05.2018 Аэропорт Уфа
Об этом «Комсомолке» сообщили в пресс-службе ФСО РФ [видео] Александр ГАМОВ @gamov1 В среду, 16 мая, в соцсети разгорелась дискуссия на тему - почему Владимир Путин не был пристегнут ремнем безопасности,
17.05.2018 Комсомольская правда Уфа
В связи с капитальным ремонтом тепловых сетей с 21 мая будет закрыто движение автотранспорта по улице Кувыкина, в районе дома № 53.
18.05.2018 Октябрьский нефтяник
Iglino.jpg - МВД РБ Два человека погибли, двенадцать получили травмы в одиннадцати автомобильных авариях, зарегистрированных на дорогах Башкортостана за минувшее воскресенье.
21.05.2018 МВД РБ
ВНИМАНИЕ ДЕТИ! - Администрация Белорецкого района В республике с 21 мая по 08 июня 2018 года проводятся профилактические мероприятия «Внимание – дети!».
21.05.2018 Администрация Белорецкого района
Креативный предприниматель, журналист и пиарщик, тело которого нашли в центре Москвы через три дня после его 50-летия, оказался один в кругу своих проблем Александр БОЙКО @AlexBoykoKP В среду, 16 мая,
17.05.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» рассказывает, что сейчас происходит в поселке Мария ХАФИЗОВА 16 мая жителям поселка Пугачево вновь пришлось переживать ужас 7-летней давности: в 15:00 под Ижевском начали детонировать снаряды.
17.05.2018 Комсомольская правда Уфа
Иск Маргариты Грачевой поставили на паузу до приговора Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Жительница подмосковного Серпухова Маргарита Грачева не может добиться, чтобы мужа, отрубившего ей руки, лишили родительских прав.
17.05.2018 Комсомольская правда Уфа
fl2FURmXPb0.jpg - Администрация г. Октябрьский Под таким девизом в Октябрьском историко-краеведческом музее имени А.П.Шокурова состоялась очередная, традиционная «Ночь музеев 2018» .
22.05.2018 Администрация г. Октябрьский
Международный фестиваль искусств «Сердце Евразии-2018» откроет «Симфоническая ночь» Национального симфонического оркестра Республики Башкортостан - Министерство культуры До начала самого ожидаемого мероприятия Международного фестиваля искусств «Сердце Евразии» остаются считанные дни.
21.05.2018 Министерство культуры
Приз за лучшую женскую роль ушел российской картине "Айка" Стас ТЫРКИН Фестиваль выдался кризисный, прошел практически без звезд, при почти полном игноре со стороны Голливуда (показ единственного блокбастера,
20.05.2018 Комсомольская правда Уфа
Актера срочно прооперировали в одной из столичных больниц Петр СИМОНОВ Тревожные известия о состоянии 58-летнего советского актера появились в понедельник, 21 мая, утром.
21.05.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» подскажет, куда сходить и чем заняться в выходные Мила КИЯН НА КОНЦЕРТ 20 мая самый лиричный рэпер страны Баста (Василий Вакуленко) вновь соберет поклонников на большой сольный концерт,
19.05.2018 Комсомольская правда Уфа
Артем Чернов будет выступать за «Торос» - ХК Торос Опытный нападающий продолжит свою карьеру в нефтекамском клубе. 36-летний воспитанник новокузнецкого хоккея прошедший сезон провел в родном «Металлурге» (60 игр, 39 очков).
21.05.2018 ХК Торос
Успехи наших спортсменов - Администрация Мелеузовского района С 17 по 19 мая на ипподроме «Акбузат» г. Уфа состоялось летнее Первенство и Чемпионат Республики Башкортостан по стрельбе из лука.
22.05.2018 Администрация Мелеузовского района
Пресс-служба гостиницы, где квартировались наши, опровергла сообщения о тратах нашей команды Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Хоккеисты сборной России несколько дней назад завершили свои выступления на чемпионате мира в Дании.
21.05.2018 Комсомольская правда Уфа
18 мая в Уфе Глава Башкортостана Рустэм Хамитов наградил абсолютных победителей республиканской олимпиады школьников на Кубок имени Ю.А.Гагарина.
22.05.2018 Красное Знамя
Ирек Ялалов заявил, что новый асфальт портят сами водители и предложил «защиту от дурака» - ProUfu.Ru Фото rezulteo-shina.ru Ирек Ялалов заявил, что новый асфальт разрушают сами автолюбители На оперативном совещании в мэрии глава администрации Уфы Ирек Ялалов назвал причину быстрого износа нового асфальта.
22.05.2018 ProUfu.Ru
В Уфе прошел II Родительский форум - Государственное собрание - Курултай Заместитель Председателя Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Юмабика Ильясова и председатель Комитета по образованию, культуре,
21.05.2018 Государственное собрание - Курултай
Обстановка на автодорогах Республики Башкортостан по состоянию на 07:00, 22.05.2018 г. Автомобильные дороги Республики Башкортостан находятся в режиме повседневной деятельности.
22.05.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
За период с 14 по 18 мая по техническому состоянию общего имущества, по итогам проведенных осмотров и по обращениям собственников в многоквартирных домах, находящихся в управлении ОАО «Жилуправление»,
22.05.2018 Администрация г. Октябрьский